再获殊荣——泊心云舍诠释“最美大理形象”!

作者:云姑娘

1月19日晚,由大理市客栈协会举办的首届「心动大理·最美客栈」评选活动的颁奖典礼在大理石空水上剧场圆满地落下帷幕。

作为大理民宿行业的标杆企业,泊心云舍这次成功地摘获了“最佳服务客栈”“最具影响力客栈”两项大奖。

(最具影响力客栈 | 右起第二为泊心云舍)

据专业统计,大理约有客栈7965家,客栈从业人员超6万,年接待游客人数达到1600万人次,是中国客栈集群之最。

民宿作为大理的一大文化名片,越来越受到业内外人士的关注,“心动大理· 最美客栈”也因此应运而生。

参加本次评选的客栈多达200余家,评选结果经过了专家组讨论、试睡员体验和网络打分的层层筛选,最终泊心云舍凭借着自己的品牌影响力和专业服务水平从中脱颖而出,也再一次证明了泊心云舍不容小觑的雄厚实力。

正如泊心云舍大管家杨艳会上发言所说,「泊心云舍的初心是致力于在古城、古镇、古村落打造一座泊心家园,一间专属主卧。

在客栈经营方面,泊心云舍提出了‘心宿’理念,以‘五心’专属管家模式进行服务创新,还充分融入了当地民族与民俗文化,使家人来到这里可以体验和感知当地独特的民族和民宿文化。」

品牌影响力

泊心云舍一诞生就卓尔不群,器宇不凡。它的前身——大理MCA HOTEL是《全球旅行者》和《中国旅行》指南首推的酒店,它不仅凭MCA艺术中心成为大理艺术圈热门之地,更开创了中国客栈文化的先河。

泊心云舍自2016年10月开业试营以来,一直在延续甚至超越MCA的辉煌。在迎接了一批又一批的社会名流和政要的同时,组织了一系列类似“雅集诗歌会”的艺术交流活动,也曾赞助大理“七彩云南·秘境百马”马拉松大赛。

最难能可贵的是,泊心云舍心系国家养老事业的发展,每年春节前夕都会去大理敬老院慰问老人,捐赠物资。

冰冻三尺非一日之寒。泊心云舍有今天的成就,离不开这两年来对品牌文化的坚守和为此付出的点点滴滴,这值得所有的同行朋友借鉴学习。

五心服务理念

泊心云舍创始人祥子先生是一位有着民宿情结和情怀的人,热爱旅行的他走过大江南北,体验过成千上百家酒店。

给他最大的感受是他们的服务是在彬彬有礼的面具下却冷冰冰的模式化。所以他提出了开创性的“心宿”、“五心服务”理念,并纳入泊心云舍的整个发展进程中。

“心宿”即心灵的归宿。这是泊心云舍区别于其他酒店的最根本的显著特征,它以更高的品质和情怀,打破传统的酒店和民宿模式,更加注重精神层次的需求,营造出一种宁静致远而更具温度的家园文化,让来泊心的家人感受到心灵的回归,到泊心如归家。

“五心服务”是泊心云舍对管家服务水平提出的五大要求:细心、耐心、贴心、暖心、交心。一座房子的温度,归根结底来自于人。从走过开满花朵的长廊去迎接家人回家开始,泊心的管家们便与家人一起分享悠闲自在的生活方式。

正是因为这两大创新理念的贯彻落实,使得泊心云舍的服务在携程网上一直保持着4.9分的记录,遥遥领先于其他同行企业。

其实这不是泊心云舍第一次获得业内外的认可,在成立的两年时间里,泊心云舍先后获得了携程旅行口碑榜“2017最佳新开业酒店奖”、2017年中国旅游总评榜“年度最具特色风情民宿”、2017第九届最佳酒店大奖“最具影响力民宿”、联合国“亚太最美民宿”等含金量极高的奖项,短时间内便成为酒店民宿界冉冉升起的耀眼新星。

论年龄,在大理民宿界,泊心云舍也许不是最老的,但论品牌影响力和服务水平,泊心云舍却是首屈一指的。

最后感谢大理市客栈协会对大理民宿的关注和重视,也感谢泊心云舍的全体家人对泊心的支持和厚爱。

作为新一届客栈协会常务理事单位,泊心云舍将承载着这份荣耀和责任砥砺前行,不忘初心,为大理民宿的后续发展贡献自己的一份力量。

泊心云舍,心灵的故里;幽居于此,静候故人归。

泊心家人专线 0872-2673666